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空难发生后保险公司会否漏赔

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2019-02-14 06:03

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伊春空难保险业预计赔付2543.98万元———

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　　昨晚，保监会公布了伊春飞机坠毁事故保险理赔最新进展情况。截至8月26日15时，“8·24”坠机事故遇难人员中已确认有35人在20家保险公司投保了人身险，预计赔付2543.98万元。目前，相关保险公司已向13位遇难人员家属支付赔款431.95万元。对幸存者的投保排查也已开始，目前已确认21人在9家保险公司投保了27份保单。保监会表示，将继续督促保险公司加快保险查勘理赔速度，及时向遇难者家属支付保险赔款，积极协助有关部门妥善做好后续工作。据介绍，黑龙江、河南保监局迅速启动突发事件应急处理机制，部署保险机构迅速开展投保情况排查工作。黑龙江保监局领导带队赶赴伊春，与政府应急工作领导小组对接。人保集团、人保财险、人保寿险、太保财险、泰康人寿、生命人寿等公司迅速启动应急预案，组成事故处理小组，快速展开现场查勘理赔工作。

　　昨天，中英人寿有关负责人士向记者介绍了保险公司是如何在空难中搜索到自己的客户，并进行理赔。该公司理赔部门在空难发生后，随即开始对事故的处理过程进行密切跟踪，根据航空主管部门公布的遇难乘客名单、证件号码，理赔部门迅速通过客户数据库排查并确认。而各家保险公司空难发生后的应对也基本相同。

　　■保险公司如何查找遇难客户

　　空难发生后，保险公司是否会漏赔？昨天，有业内专家表示，目前购买意外险实行实名制，实现了电脑联网出单，漏赔情况不会出现。据介绍，自2009年3月1日起，保监会要求保险公司停止以撕票方式经营短期意外伤害保险，并于2009年7月开始实施《人身意外伤害保险业务经营标准》，保险公司及保险代理人销售意外险，应实现系统联网电脑出单，保单应载明被保险人姓名、证件号码等个人信息。

　　昨天，泰康人寿相关人士表示，目前各公司之所以能够这么快完成理赔，主要得益于系统联网电脑出单，目前的保险电子化，弥补了过去纸质保单的漏洞。在纸质保单时代，一旦发生航空事故，核实投保信息比较复杂，且容易遗漏。而目前客人如果购买电子化保单，公司系统能同步完成核保，并自动核发电子保单，短信通知客户，所有数据都统一存放在公司保险核心系统数据库中。一旦意外发生，保险公司可以迅速理赔。

　　■何种保险产品可理赔空难

　　中英人寿理赔部一位相关人士表示，乘客不幸在航空意外事故中遇难，两全寿险、重疾险、分红险、万能险、投连险等各类人身险产品，都可以进行理赔，因为这些保险产品的保险责任中都包含疾病和意外身故责任。尽管各类寿险产品通常附带交通意外理赔责任，但空难事故发生时，通常短期意外险发挥的作用更大。按承保范围短期意外险可以分为三类产品，保险责任包括一切意外事故；保险责任为乘坐各种交通工具时发生的意外事故；保险责任只局限于航空意外。

　　另外，这位业内人士还介绍，部分保险产品对空难有超额赔偿。以中英人寿产品为例，空难发生后，公司排查中发现一名河北客户在事故中遇难。这位乘客购买的是一款电话销售的定期寿险产品，产品附加责任包括航空意外，该投保人购买的产品保额为12万元，但此次获赔14.4万元，这是因为按照合同约定，如果被保险人乘坐航班等特定交通工具发生意外身故，将获赔120%的保额。

　　类似的情况，也出现于此次信诚人寿理赔的伊春空难人员中。25日晚，信诚人寿排查出有一名武汉客户在事故中不幸罹难。26日上午，信诚人寿完成理赔程序并确认赔付金额20万元。该乘客2006年投保信诚一款终身寿险(万能型)产品，保额10万元，有关附加意外伤害保险中规定，乘坐航班遭遇意外伤害事故，可以进行双倍赔付，于是这位乘客得到20万元的身故保险金。

　　■如何为外出旅行“保险”

　　外出旅行如何选购相关保险产品？昨天，有业内专家按照人们出行的频率分别提出了投保建议。对于经常出差的商旅人士，专家建议，可选择保障期间较长的、保障全面的综合交通意外险产品。这类产品可在一年的保险期间内，提供包括航空、铁路、汽车等多种交通工具的保险保障，空难赔付水平最高可达数百万元，这类产品通常还附加有意外事故医疗补偿金。据介绍，购买综合交通意外险产品的年消费一般在200元左右，根据保障范围的不同，产品价格略有差异。专家表示，对于偶尔乘坐飞机出行的人士，购买保险期间较短的航空意外险就可以了。购买航意险及其他意外险，除可直接在机场专柜购买之外，还可通过保险公司网站、订票网站购买。

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　　一家三口罹难新华保险赔付460万元

　　本报讯(记者　樊大彧)记者昨天从新华保险北京分公司获悉，公司通过排查遇难者名单，发现有三位为该公司客户，保额共计460万。新华公司已启动快速理赔绿色通道，理赔款将在第一时间送到客户手中。

　　排查确认，共有5名新华保险客户在事故中遇难，1名客户受伤。其中，遇难客户中三人为新华保险北京分公司承保的团体短期意外险客户。据了解，遇难者姚某本人因持有民生银行信用卡而获赠新华保险航空意外伤害保险，保额为300万，其配偶及女儿分别获赠保额为150万及10万的航空意外伤害保险。其女12岁，为空难最小遇难者。客户累计预估身故保额总计460万。另据了解，这一家三口来自青岛。

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