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网上买保险最好货比三家

法律快车官方整理

2019-02-19 04:05

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　　今年以来，购物网站出现众多保险网店

　　虽然网上保险更便宜，但顾客疑虑也多

　　专家建议，网上买保险应仔细甄别对比

　　今年以来，在购物网站上，出现了众多卖保险的网店，网络保险在低价促销中也越来越受到消费者关注。不过有保险业内人士建议，虽然通过网络买保险能获得一定的优惠，但网上“淘保”还应货比三家，不要只看保费是否便宜，而忽视了未来售后和理赔服务。

淘宝商城中销售保险的网店众多摄/本报记者崔靖

　　市场观察网上比网下优惠15%

　　“官方直销、安全便捷、天天低价”，记者从网上看到，关于保险的网上售卖宣传语众多，卖保险的网店也很多。面对日趋火爆的网络购物，中国平安、泰康人寿、华泰保险、阳光人寿等众多保险公司除开辟了本公司官方网站的网络售险渠道外，还纷纷将旗舰店开到淘宝网。

　　在中国平安的网络旗舰店记者发现，除了网购保险价格比线下便宜15%外，最高还可以享受七折优惠，并可获赠加油卡。对于消费者关心的理赔问题也作出明确说明。“每周7天24小时提供保险销售服务，资料齐全万元以下的理赔一天完成。”

　　石市平安保险的一位工作人员向记者介绍，“在基准费率的基础上，网上车险可以比传统车险再便宜15%。”他表示，如果一位车主购买5000元的车险产品，保费最高可以优惠2000元左右。

　　对于网络销售保险的价格为何较传统渠道更为优惠，石市一位保险业内人士表示，无论是财险还是寿险，保险公司在传统的保险销售渠道中都要向保险代理支付一定的中介费用，加上人力、物力，投入成本比较大。而网络保险的方式则是保险公司通过这样的新渠道直销保险服务，省去了很多中间环节产生的费用。

　　记者调查网上投保有疑虑

　　不过，记者了解到，即便网络售险更为实惠，但很多消费者却依然青睐传统方式购买保险。市民张女士表示，传统方式虽然有中间人价格贵一点，但是能看到活生生的人为自己服务，还是更放心点。通过网络购买保险虽然便宜，但是一旦需要理赔时就怕找不到人。“我担心，总公司出的保单分公司会不会出现服务不到位的情况？”张女士说。

　　伴随着网络售险的火热，消费者也产生了不少疑虑，除了张女士担心的服务不到位，还有消费者担心自己买到假保险。

　　在淘宝网上记者发现，除保险公司官方网店外，还有不少网店都在出售保险产品。仅在网站搜索“中国平安”，便可看到十余个销售平安保险产品的网店。还有一家名为“小舒之家”出售自动售货机的网店，也在出售一款安邦保险的产品。

　　投保建议网购保险小心“李鬼”

　　对于消费者的疑虑，中国平安一位工作人员介绍，消费者在通过网络渠道购买保险时最好是货比三家，要对比的最重要的并不是价格。

　　首先是仔细核对售保网店渠道的合法性，避免通过非官方认定的网络渠道购买保险。避免使用仿冒网站、仿冒电话购买保险，遭受不必要的经济损失。

　　其次，在网上买保险要仔细阅读保险条款，避免保险公司因责任免除条款，从而导致不赔付保费的情况。保险产品相对而言比较专业，因此购买时不要只盯着低价，还要看具体保险利益，确定该保险产品是否符合自己的意愿和利益。建议消费者多了解几家保险公司的产品，再做决定不迟。

　　最后，消费者在收到保单后，应该查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，看清楚保险公司名称，查看保单印章是否清晰，是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。然后通过保险公司公告的服务电话和门户网站，查询保单是否真实有效。文/本报记者邹戈胤

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