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助学贷款欲还不能 原是“支付宝”在“作怪”

法律快车官方整理
2019-03-17 13:54
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淮安淮阴区市民王先生在一家单位做保安,妻子开人力三轮车载客,虽然日子过得有些紧,但孩子上学的事一直没有耽误,大女儿王丽上月刚大学毕业,目前已在常州工作。王丽上大学三年,每年都要申请国家助学贷款,三年共申请了13000元。

6月29日上午,王先生拨打新闻热线反映:大女儿今年大学毕业,家中年初就已准备好一次性提前还款,但不知哪个环节的原因,贷款直到现在都没有还成。王先生纳闷:“贷款难,没想到还款更难!”

提前还款遇难题

今年初,王丽在学校获得5000元的奖学金,再加上全家的一点积蓄,终于凑够了13000元钱。考虑到今年9月份之后还款还要支付利息,王先生准备提前一次性还清贷款。

1月份,王先生向淮阴区学生资助管理中心提出书面申请提前一次性还款。管理中心告诉他,要将钱打到邮储银行,后来又告诉他需要通过第三方支付平台“支付宝”扣款。因为丢失账号密码,直到5月份王丽回到淮安,王先生才将存在邮储银行的13000元钱取出,转存到建设银行。

王先生以为办完以上手续就可以等着扣款了,但之后的日子,他一直没有等到扣款成功的消息。王先生很着急,也不明白到底哪里出了问题,“早点把贷款还了,不用再支付利息,既能减轻家里的负担,也能减轻女儿在外打工的心理压力。我们钱也筹够了,但还起来怎么这么难呢?”王先生多次找到淮阴区学生资助管理中心咨询,而对方也不知道问题出在哪里。

6月29日,王先生在本地论坛上发帖反映此事,相关部门跟帖回应称,他们已多次向省学生资助管理中心反映,对方反馈称并未收到王先生的还款,该部门会继续帮助王先生协调解决这个问题。

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