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网上卖假货应该怎么样举报

法律快车官方整理

2020-09-23 07:49

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　　现在很多东西在网上买比去实体店购买还方便很多，但是网上同类商品太多，有些商家为了盈利可能会真假混合着卖，消费者买到假货肯定是会举报维权的，这样也可以防止更多人上当受骗。那么网上卖假货应该怎么样举报？下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、网上卖假货应该怎么样举报

　　依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消委会投诉。

　　相关法律规定：

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网上卖假货应该怎么样举报

　　二、网上买到假货怎么做

　　1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

　　2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

　　3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

　　4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。

　　5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

　　三、卖假货怎么处罚

　　根据《产品质量法》第五十条：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　如果明知伪劣产品而销售，销售金额在5万元以上的，构成销售伪劣产品罪。犯本罪的处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额在50万元、200万元以上的刑罚会相应加重。如果销售金额没有达到5万元以上，或者主观上没有销售伪劣产品故意的，不构成本罪。但如果明知是假药、劣药，或者不符合安全标准的食品，或者有毒有害食品，或者不符合标准的医用器材，或者不符合安全标准的产品，或者伪劣农药、兽药、化肥、种子，或者不符合卫生标准的化妆品而销售的，则可能构成其他犯罪。

　　以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于"网上卖假货应该怎么样举报"等相关法律知识。消费者如果在网上买了假货，首先可以在网购平台投诉，或者也可以去消委会投诉。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车，我们会有专业的律师为您提供帮助。

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关联法条

《中华人民共和国产品质量法》第五十条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

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