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承运人的按时运输义务

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2020-01-27 16:22
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《合同法》规定,承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。这就是承运人的按时运输义务。承运人不能按照客票载明的时间和班次提供运输服务的,构成迟延运输。在承运人迟延运输的情况下,根据合同法的规定,旅客可以:(1)要求承运人安排其改乘其他班次,即变更客票、变更班次;(2)要求退票,即要求解除合同,由承运人向旅客退还票款。迟延运输与《合同法》第290条规定的迟延运到不同,在司法实践中应当避免将二者混淆。迟延运输是在运输开始时的延误,即不能按照约定的时间提供运输服务。迟延运输可能导致迟延运到,但并不必然,如果承运人在启运后采取有效措施,仍然可以挽回迟延运输导致的时间损失,而及时运到目的地。迟延运到则是在运输过程中的延误,即使没有迟延运输,仍然可能发生迟延运到。两者在承运人承担的法律后果上是不同的:发生迟延运输时,承运人应当按照旅客的要求安排其改乘其他班次或给予退票;发生迟延运到时,承运人承担责任的方式是支付违约金或者损害赔偿。
  根据有关法律的规定,并非所有的迟延运输承运人都要承担上述责任。承运人承担迟延运输的责任,应当仅限于承运人有责任的原因导致的迟延运输,而不包括不能归责于承运人责任的原因造成的迟延运输。例如,《铁路法》规定,因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还其票款或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。可见铁路运输承运人只对其责任造成的迟延运输负责。
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