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律师:商家涉嫌商业欺诈

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2019-03-24 08:52

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　　11日上午，就读于南昌服装学院的小高向本报投诉，称其在位于南昌东方电脑城的南昌银嘉数码科技有限公司(以下简称银嘉数码)购买电脑时，本打算买带独立显卡的笔记本电脑，哪知买来的竟是根本不存在的“第三代独立芯片”电脑，而且还高出市场价近2000元。

　　高价买来“独立芯片”电脑

　　11月7日，小高来到东方电脑城5楼的银嘉数码想购买一台4411S-426型号、带独立显卡的惠普笔记本电脑。小高告诉记者，当时销售人员俞某表示该型号暂时没有，遂向她推荐了另一型号的惠普电脑，并称此款用的是‘第三代独立芯片’。由于对显卡和芯片的概念不了解，小高便花5000元买下来了。但之后，同学告诉她该款机子根本不是独立显卡，而且网上报价才3000元。在电话咨询其他代理商得到的是同样的答复后，小高觉得自己被骗了。

　　“第三代独立芯片”纯属虚构

　　11日中午，记者陪同小高来到银嘉数码售后服务中心。“这款机子用的确实是独立芯片，虽然是集成显卡的，但升级后要比独立显卡的更好用。”客服胡小姐还称，“独立芯片”是惠普公司刚研发出来的新产品，目前网上还搜不到该说法。随即，小高拨通了惠普客服热线，对方工作人员却表示惠普公司根本没有“第三代独立芯片”这一概念。另外，小高还发现销售合同单所标的电脑型号为4415s-171，而实际的机型却是4415s-271。对此，客服人员认为这是销售人员的笔误，并表示不可能退货。

　　商家行为涉嫌商业欺诈

　　对此，江西法报律师事务所律师肖文军表示，商家未对电脑的性能及配置做适当的说明，而且以高于市场价的价格向消费者出售，隐瞒了真实的电脑性能配置及价格行情，并以此获得高于正常销售时所能获得的利润，其行为涉嫌商业欺诈。

　　同时，肖律师建议消费者在购买电脑时应货比三家、价比三家。如果遇到不诚信的商家，应及时向工商部门举报，并向消协投诉，以维护自身的合法权益。记者巢文婷

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