张悟本诊所公布退款步骤
悟本堂继上周被拆除“门脸”后,近日,门口又贴出退款通知,称已预交费的患者可发传真申请退款,并公布了退款步骤。目前,有患者表示已领到退款。
工作人员拒绝回应咨询
昨日,位于奥体中心的悟本堂门前红色“门脸”已经全部拆除,两扇玻璃门被白纸封住,门上贴着“暂停营业、谢谢关心”的告示,在右侧玻璃门上,还贴着一份退款通知。
通知称,因悟本堂暂停营业,近期无法继续为广大顾客提供现场咨询服务。前期已预交费者,可通过传真申请退款,并公布了退款步骤。通知落款时间为6月3日,并盖有“北京悟本堂健康科技有限公司”的红章。
昨日,记者在现场并未见到患者。在悟本堂一侧,一位穿着白色衣服的男子坐在办公室里,当记者以患者身份上前向其咨询退款事宜时,该男子立刻把门锁上。此后,记者多次敲门,该男子均未搭理。
随后,记者又拨打悟本堂的语音电话,但无人接听。
中研健康之家也贴退款通知
昨日,在张悟本曾经“坐诊”的中研健康之家,门口也张贴着退款通知称,已预交费用但并未接受咨询的顾客可以全额退款,退款可以通过银行转账或者到门店直接领取。办理时间是周一到周五,上午8点半到11点半、下午2点到5点。
该通知还声明,中研健康之家与悟本堂无任何关系,对张悟本在该店以外的一切活动,他们都不承担责任。
已有患者表示领到退款
来自西安的魏先生此前报名参加了悟本堂为期一个月的“康复营”养生训练,训练费每人3万元,他预先交纳了1万元定金。
魏先生介绍,他看到媒体对悟本堂的报道后,6月2日,便来到北京,想要回1万元的诊疗定金。当时,看到悟本堂门脸被拆除,他又拨打其预约热线要求退款。工作人员告诉他,须将缴费收据连同退费申请及银行账号,传真至悟本堂,经核实后才能退款。
魏先生称,随后,他按照对方的要求将材料传真过去。前日,他查询自己的银行卡发现,1万元退款已到账。
昨日,记者就退款事宜致电悟本堂常务副总经理吴威,对方拒绝接受采访。
■ 退款步骤
1.发传真至010—84376060。传真内容如下:缴费凭证、收款银行名称、账户名、账号、申请退款字样、缴费本人亲笔签名、联系电话
2.悟本堂工作人员会通过电话与顾客确认具体信息
3信息确认无误后,汇款至指定账户。顾客如有疑问,可在工作时间拨打悟本堂语音热线电话84376889
【事件回放】
●5月中旬 有媒体报道张悟本学历涉嫌造假。其撰写的《把吃出来的病吃回去》中宣扬的“绿豆治百病大法”也被质疑。
●5月28日 卫生部首次公开否认张悟本的 “卫生部首批高级营养专家”身份,悟本堂暂停营业,中研健康之家也暂停张悟本的预约。
●5月31日 悟本堂再次开门营业,但张悟本并未现身。
● 6月1日 悟本堂再次停业,工作人员称开门时间未定。
●6月2日 悟本堂连夜被摘去牌匾,拆除屋檐。陆续开始有患者要求退款。
●6月3日 悟本堂门脸被拆除。
编辑 福衡
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