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阿迪达斯外套穿2小时便起毛店家拒绝退货

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2019-05-27 18:14

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近日，一名自称姓路的男子向本网反映称，2008年12月25日，他在海口玉沙路椰海大酒店旁边的阿迪达斯专卖店花480元买了一件黄蓝相间的外套，仅穿了两个多小时，肩包带跨过的地方就起了毛球，长达10多厘米。目前，购买的外套已被商家送往厂家进行检测。

　　反映：外套穿两小时起毛球

　　1月5日上午，记者在玉沙路见到了路先生。据他介绍，2008年12月25日，他从万绿园经过玉沙路，将行至椰海大酒店时，被一家阿迪达斯专卖店内模特身上穿着的黄、蓝相间的女性外套吸引。随后，他走进这家专卖店，了解到看中的外套480元，且店里正在搞活动，买满600元可送一份礼包。

　　路先生说，当时模特身上的外套还跨着个黑色休闲布包，价格为140元。于是，他共花了620元买下外套和休闲布包。回来后，妻子穿上买来的新外套逛街，由于只穿了两个多小时，回来没洗外套就直接挂到阳台上。没想到，两天后，妻子再次穿上这件外套时，却发现挎包与外套摩擦过的地方起了毛球。1月3日，他拿着外套来到专卖店要求退货，遭到拒绝。

　　商家：送厂家检验非人为可退货

　　随后，记者来到这家阿迪达斯专卖店。对此，店长龙小姐承认，路先生确实向店里购买了外套和黑色休闲布包。根据规定，购买的产品若是出现问题，需送回上海的厂家进行检验。经检验，若是人为原因，不退也不换；若是检测确实是质量问题，可以更换或是退货。

　　为什么外套没穿多久就起毛球？龙小姐解释说，路先生购买的外套成分是100%涤纶，而涤纶的面料只能跟皮质的肩包接触，且肩包要轻。对此，路先生当场提出质疑，在购买时销售员并没有告诉他这一情况，而且他购买的黑色休闲布包和模特身上属同一款。既然涤纶的面料外套不能跟布包接触，为什么模特身上有如此装扮？

　　龙小姐称，消费者在购买时，销售员肯定已经告知。最后，她表示，店里已经将路先生购买的外套寄回厂家进行检测，若是证实为质量问题，将根据消费者的要求予以退货或更换。

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