法律知识

班组长的“批评艺术”

法律快车官方整理
2019-01-22 08:55
人浏览

在实际工作中,常常看到有些班组长批评时不注意方式,尽管说的对,但被批评者却感到委屈、不满,甚至是气愤,不仅达不到批评的目的,反而搞僵了关系,疏远了感情。由此看来,班组长只有掌握一定的“批评艺术”,才能做到既解决问题,又团结同志。

  首先,批评别人时,班组长要摆正心态。要公正无私,语气严厉但不失诚恳。班组长只有一碗水端平,实事求是,严厉而不乏诚恳,才能使对方意识到错误的严重性,意识到谈话不是“儿戏”,必须认真对待并正视自己的缺点、错误。

  其次,班组长对被批评者要有同情心,不居高临下。班组长只有从换位思考的角度体谅别人犯错后难过的心情,才能使其不产生逆反心理,不至于怀有“敌意”,从而心悦诚服地接受你的批评。

  再次,班组长要充分尊重被批评的人格自尊心。一个人犯了错误,本身就又羞又愧,心情不佳,如果班组长不分青红皂白,粗暴批评大声呵斥,甚至大揭其“短”,不仅严重刺伤对方的自尊心,而且使其心理上难于接受,情绪低落,使本来容易解决的“症结”复杂化,不利于被批评者认识、接受并改正缺点和错误。

  另外,批评的话语要力求言简意骇,就事说事。不要让受批评者错误地认为领导对他的缺点、错误抓住不放,纠缠不休“小题大做”。从而使其感受到班组长的关心、集体的温暖,主动检讨自己、接受批评,改正缺点和错误,并重新振奋精神,更加努力工作。

声明:该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合,如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
查看更多
拓展阅读
年普法人次15亿+
批评的艺术
浏览

相关知识推荐

加载中