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乐购超市:牛轧糖过期还在卖?

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2020-03-27 13:35
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一大早兴冲冲地去超市买牛轧糖,没料想竟然已经过了保质期了,昨日,省城夏先生向商报反映此事,他在超市等了一个多小时了,还没有得到一个满意的答复。当天上午十点左右,记者赶到乐购超市濉溪路店时,苦等了两个多小时的夏先生是一肚子的怒气,手里还握着购物的发票,他告诉记者,由于家人很爱吃冠生园牌芝麻牛轧糖,早上七点多超市开门不久,他就进去买了九袋,“18.9元一袋,一共花了我170.1元。 ”付完钱后,夏先生无意拿起一包糖准备拆开时发现,牛轧糖已经过期了。 “生产日期是2009年9月15日,保质期是九个月,到今天正好过期一天。 ”夏先生说,他立刻翻查其他的八包,日期都是一样的,全部过期了。 “吃的东西过期了怎么还能卖呢,不是害人嘛,吃出毛病来谁负责? ”气愤的夏先生赶紧找了超市客服人员,要求按照《消法》索要“一赔十”的补偿,共1700元,可是超市却一直没有答复。

  随后,记者在超市食品区转了一圈发现,牛轧糖柜上的冠生园牌芝麻牛轧糖不知什么原因仅剩下零星的几包,而在另一边的清仓专柜,也有大批的冠生园芝麻牛轧糖在特价促销,仅售3元,生产日期是2009年11月18日,保质期七个月。

1 2class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">  又等待了一会,乐购超市客服部张元林组长终于出面与夏先生协商,他表示,在夏先生反映问题之后,他们立刻组织工作人员和相关领导到柜台查看,台面上并没有销售夏先生所购买的2009年9月15日生产的牛轧糖。 “夏先生的发票只能证明他今天购买了九袋牛轧糖,可又怎么证明这九袋过期牛轧糖是今天买的呢? ”张元林告诉记者,由于台面没有销售过期的牛轧糖,他们也不能排除这九袋糖是经过掉包的。

  张元林表示,在证据不足的情况下,出于对顾客负责任的态度,他同意给顾客退货并给予一定的补偿,但是由于超市不承认卖过期产品,所以不能按照《消法》“一赔十”进行补偿,在和夏先生协商后,超市同意退货,并赔偿夏先生1100元经济补偿,对此,夏先生也表示可以接受。(本网综合编辑)

编辑 双木


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