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买的护肤品品牌在药监局可以查到备案 但是品牌的某一个产品“化妆品生产许可证”的号在药监局查不到 可以要求退货吗消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
韶关律师
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在超市经营水产，打假人买了袋装单冻虾仁举报到食品药监局，说产品标识上没有标注食用方法消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
濮阳律师
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新商标法中规定不能使用“驰名商标”字样用于商品、我们的是“河南省著名商标”，商品包装或者容器上？所谓著名商标是指具有较高市场声誉和商业价值，为相关公众所熟知，并依法被认定的注册商标。(一)著名商标申请流程：搜集需提交的资料(客户经济指标、行业排名、获得荣誉等情况)→对资料进行前期分析并出具报告→签订协议→收集证据材料→材料整理、撰写相关的申请文书→客户确认→法律顾问负责将材料报送至各地市州工商局→跟进认定阶段直至最终认定(二)需提提交材料:1、商标所有人的主体资格证明(公司营业执照);2、该商标的《商标注册证》及其变更、续展、转让证明的复印件;6、使用该商标的商品在国内和境外的销售或经营情况;3、带有该商标的商品实物照片或宣传资料;5、使用该商标的商品近三年广告宣传情况;7、该商标专用权遭受侵害的情况;4、使用该商标的商品近三年的年销售量、营业收入、净利润和税收等主要经济指标(应提供各年度财务报表或其他报表复印件并加盖申请人财务专用章，其中税收必须经有关税务部门确认，同行业排名证明应由省以上行业协会或行业行政主管部门另行出具);8、申请认定著名商标需要提交的相关文件。(三)申报采取司法认定或行政认定(二选其一)。
三明律师
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直播购买超市过期食品犯法么因为几次买到过期食品投诉到食品监督局，食品监督局背地里悄悄打电话给商家下架首先消费者可以依据相关法律的规定与商家协商解决要求赔偿，如果和商家协商无法解决，你可以向当地消费者协会投诉，也可直接向法院起诉。买到过期食品怎么索赔？根据我国《食品安全法》的规定，禁止生产经营超过保质期的食品，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。如果商家出售已超过保质期的食品，不但违反《食品安全法》的规定，且对消费者的身体健康造成了一定的损害，根据该法第96条“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金”的规定。所以消费者可以向商家索赔损失。如果和商家协商无法解决，也可以向当地消费者协会投诉，或者直接向法院起诉。法律温馨提示：(一)注意投诉的时间问题投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。(二)以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：1、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料)；2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉；3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；5、司法、行政部门已受理的投诉；6、不符合国家有关规定的投诉。
河源律师
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我超市卖的一种小食品，包装上的食品执行标准过期了，被打假人买了，投诉到食药所了，食药所有根据开罚单吗建议咨询食药局
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杭州在食品药品监管部门可以办理餐饮服务许可证。办理许可证需要提交的材料有申请书；身份证件；营业执照等
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