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猪肉脯上有霉点 消费者要求赔偿

法律快车官方整理
2020-04-09 02:49
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武汉市汉阳的钟女士反映,8月18日她在汉阳王家湾沃尔玛超市为儿子购买了一袋天喔牌原味猪肉脯。回家后,8岁的儿子发现一块猪肉脯上有黄豆般大小的白色物质。钟女士一看,白色东西竟是霉点。钟女士查看未吃完的猪肉脯,有近1/3的小袋包装猪肉脯上都有大小不等的霉点。 钟女士当即到沃尔玛超市讨说法,超市一主管称,此袋猪肉脯已拆包,不能证实商品原本就有问题。钟女士当即在该店再买了3袋同品牌同批次包装完整的猪肉脯,透过外包装袋发现,3袋都有部分发霉的猪肉脯。再次与超市交涉无果后,当天钟女士将其投诉到汉阳十里工商所。 工商人员看到,钟女士所买的发霉猪肉脯生产日期为2009年12月25日,保质期12个月。在工商、超市以及代理商共同查看下,证实钟女士所买的4袋原味天喔猪肉脯里确实均存在不同程度的霉点。 该品牌武汉代理经销商郭经理解释称,该批次猪肉脯还有4个多月到期,出现发霉问题,可能有两种原因,一是猪肉脯装袋前有些湿度,加上气温过高,致使产生霉变;二是可能包装袋密封不严造成霉变。 经调解,最后处理结果为:商家赔偿钟女士500元,另赠送价值150元的小食品,并向其道歉。
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