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医疗纠纷协商处理指南

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2019-01-11 19:51

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医疗纠纷协商处理指南
大部分医疗纠纷均由医患双方协商解决，从某种意义上说，协商是解决医疗纠纷的主要方式，应当引起医患双方的足够重视。
　　1、医疗纠纷协商的前提
　　1）医患双方均有协商的意愿；
　　2）医患双方在各项条款上均达成一致意见。
　　2、合法协商的条件
　　1）患方合法主体为：患者本人或其授权代理人；未成年人的监护人；无民事行为能力或限制民事行为能力患者的监护人；死者的合法继承人；
　　2）医疗机构的主体为：建立医患关系的医疗机构或其法人；
　　3）协议应当为双方自愿，不得有欺诈、胁迫等行为；
　　4）协议条款不违背我国法律规定。
　　3、无效的协商协议
　　1）患方签约的主体不合法，如患者本人为18周岁以上的成人，但协议由其父母签署，且患者不予认可的，则协议无效；
　　2）医方签约的主体不合法，如协议为医师个人签署；
　　3）有胁迫、欺诈行为，如医疗机构法人在被胁迫的情况下签署的协议；
　　4）协议内容违背法律，如为获得保险赔偿而虚构医疗纠纷赔偿；
　　4、双方认定为医疗事故的，《医疗事故处理条例》规定的协议条款
　　1）应当载明医患双方的基本情况；
　　2）医疗事故的原因；
　　3）医患双方共同认定的医疗事故等级；
　　4）协商确定的赔偿数额；
　　5）医患双方的签名。
　　5、保证协商协议合法有效的途径
　　1）公证；
　　2）律师见证。
　　附：医疗事故赔偿协议书（样本）
医疗事故赔偿协议书
　　甲方：_______________ （医疗机构）
　　乙方：_________________ （患方）
　　甲乙双方根据《医疗事故处理条例》之规定，经协商，在完全自愿的情况下达成如下协议：
　　一、患者基本情况：
　　姓名：　　年龄：　　性别：　　籍贯：　　住址：
　　身份证号：　　　　　　住院号：
　　疾病诊断：
　　治疗结果：
　　二、方共同认定的医疗事故等级：
　　三、医疗事故原因
　　四、赔偿数额
　　1、医疗费：元；
　　2、误工费：元；
　　3、住院伙食补助费：元；
　　4、陪护费：元；
　　5、残疾生活补助费：元；
　　6、残疾用具费：元；
　　7、丧葬费：元；
　　8、被抚养人生活费：元；
　　9、交通费：元；
　　10、住宿费：元；
　　11、精神损害抚慰金：元；
　　12、患者死亡参加丧葬活动的患者的配偶和直系亲属所需交通费、误工费、
　　住宿费：元（不超过2人）
　　合计：元
　　五、偿款给付时间：
　　六、违约责任
　　七、其他
　　1、出院处理：
　　2、如为死亡患者，尸体处理
　　3、其他
　　八、上述协议经双方签字或盖章后生效。
　　甲方：　　　　　　　　　　　　乙方：
　　代理人：　　　　　　　　　　　代理人：
　　日期：　　　　　　　　　　　　日期：
　　见证人：
　　日期：
　　注：具体条款根据不同情况可以增减

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