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麻醉意外医疗纠纷怎么处理

法律快车官方整理

2021-03-07 15:55

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　　麻醉技术对于医疗活动是非常重要的，但是在实际情况中，麻醉意外及并发症种类繁多，对病人危害程度轻重不一，但是必须处理及时和得当，否则可能危及病人的生命安全，那么麻醉意外医疗纠纷怎么处理？下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、麻醉意外医疗纠纷怎么处理

　　1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。

　　2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题，向医务科投诉；属护理方面的问题向护理部投诉；属医疗收费问题，向审计科投诉；属医德医风问题，向党办投诉)。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。

　　3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决；属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。

　　根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见，在我国，发生医疗纠纷有三种解决方式，即和解、调解和诉讼。

麻醉意外医疗纠纷怎么处理

　　二、麻醉意外的防范措施

　　针对麻醉安全影响因素多元化的特点，麻醉意外与并发症的防范措施也应当是多方面的。

　　1、病人方面：

　　应当注意，①术前充分了解病情是保证麻醉安全的最基本条件。只有作到对病情的熟悉和正确判断，才能使麻醉实施“心中有数”，“有的放矢”或‘因人施麻:②麻醉期间要充分利用仪器设备的监测指标和功能，最大限度地严密监测各项生命体征的变化。③注重医患关系，尊重服务对象，加强信任和理解，

　　2、医师方面：

　　（1）麻醉人员理论和技术水平的提高，目前国内除一些大型医院外，多数医院麻醉科室建设相当薄弱，学术地位和学科发展尚处于起步或初始阶段。从事寐醉专业的人员应当承认和正视这种学科现状，以更加积极的态度努力学习业务理论和技术C要有信心、有目标、有措施，不断提高自身和科室整体水平。

　　（2）热爱本职工作。面临麻醉学科的现状，要努力克服一些不良情绪，调整自我感觉，知难而进。

　　（3）严格遵守规章制度和管理措施，既然了解麻醉专业的高风险性，就更应当牢固树立安全防范意识，要结合各自工作特点，制定出适合本单位的安全与质量控制措施。坚持规范操作、依法上岗、预防为主的基本原则。

　　（4）善于积累和总结临床经验。

　　3、周围环境：

　　强调麻醉的安全与质量时不应忽视周围环境等外部条件的影响。①要树立对病人高度负责的观念，完善监测条件。②要充分了解并熟练使用周围各种仪器设备，尤其对更新的设施应及时培训。对监测设备的功能既要充分利用，但又要克服依赖现象，正确、及时地判断麻醉状况。③不论手术大小，要注重各岗位之间、专科之间的协调配合能力的训练，以便及时、准确应对和处理各种紧急情况。④要从医院管理思路方面加强认识，改善麻醉和手术条件，补充必要的技术力量。