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业主钥匙是否可被物业扣留使用

法律快车官方整理
2023-11-29 00:28
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导读：业主钥匙不可以被物业扣留使用。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责处理物业纠纷投诉。物业纠纷类型包括物业管理费纠纷、物业合同签订的纠纷以及开发商与物业公司的关系纠纷等。

　　一、业主钥匙是否可被物业扣留使用

　　物业无权扣留业主钥匙。向业主交付房屋是开发商的义务，如果业主已经付了房款，则开发商必须向业主交付房屋。物业管理公司因为业主拒签业主公约或其他原因而不给业主房屋钥匙的行为，是将自己在物业管理合同中的相关权利关系附加到了替开发商履行交付房屋的义务中了，这是不符合法律规定的。

　　二、物业公司投诉应向哪些部门进行投诉

　　物业纠纷投诉部门：县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。根据我国《物业管理条例》的规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

　　1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;

　　2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。

业主钥匙

　　三、对于物业纠纷类型有哪些

　　1.物业管理费纠纷。在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。

　　2.物业合同签订的纠纷。在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。

　　3.公共配套设施权利人不明确的纠纷。这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。

　　4.开发商与物业公司的关系纠纷。法律快车提醒您，住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。

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