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不法商贩上门推销假冒伪劣的燃气灶具

法律快车官方整理

2020-05-03 19:46

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　　近期，上海市消保委连续接到消费者投诉，反映有不法商贩乘燃气转换之机，在居民区内及其周边地区设摊推销假冒伪劣的燃气灶具，欺诈消费者。

　　舒老伯是位孤老。最近，他居住的小区实施了人工煤气转换成天然气工程。在转换施工当天，有许多不法商贩在该小区内及周边马路上设摊，推销假冒伪劣燃气灶具。其中，一家名为上海瑞晓贸易有限公司的推销人员向舒老伯推销，自称是“煤气公司置换点”，不仅开具正规发票，而且提供“三包服务卡”和售后服务电话。听信了他们的介绍，舒老伯就在该摊点花了1000多元买了一台“阿里斯顿”燃气热水器。未料，他仅用了三天，热水器就发生了不出热水的故障。于是，舒老伯拨打公司提供的售后服务电话报修。维修人员上门察看后告诉他，只有售后服务电话是真的，热水器及“三包服务卡”都是假冒的。舒老伯向税务部门咨询后证实，该公司出具的发票也是假的。对此，舒老伯既气愤又无奈地说：1000多元对于他来说是一笔不小的开销，这家公司实在太坑人;天气已转凉了，热水器不能用，给生活上带来不便;现在公司找不到，我的损失向谁要?

　　印女士也是在燃气转换时在她居住的小区周边摊点上购买了一台“樱花”热水器，事后发现是假冒伪劣产品。印女士说：碰到这种事情，钱财损失事小，如果热水器在使用过程中发生漏气或爆炸，后果就难以设想了。这种奸商太缺德!

　　上海市消保委经调查后发现，这些不法商贩都是些“马路游击队”，他们没有固定的营业场所，提供给消费者的联系地址和电话都是虚假信息。为了便于牟取不法商业利益，他们经常“统一行动”，在燃气转换施工前两三天，就明目张胆地“进驻”相关居民小区，部分甚至带着铺盖、躺椅等“连夜驻守”;在转换施工当天，他们有的身着与燃气公司工作人员相似的“工作服”，有的胸前挂着与燃气公司工作证相似的吊牌，更有甚者直接搭起印有“煤气公司置换点”等字样的遮阳蓬，令消费者真假难辨，防不胜防。他们不仅公然叫卖假冒伪劣的燃气灶具，而且私揽灶具改造业务。如果小区居委干部或燃气公司人员出面干涉，他们就仰仗着人多势众对其进行人身威胁，甚至动粗打人。上述不法商贩的行为不但欺诈消费者，埋下了燃气消费安全隐患，而且影响居民社区稳定和谐。

　　上海市消保委提醒广大消费者，购买燃气灶具还得去正规店家。据了解，燃气管理部门已明确规定，燃气灶具产销企业不得上门推销燃气灶、热水器、报警器等产品。因此，只要有人以“煤气公司工作人员”的名义进行上门推销，肯定是冒名顶替的“李鬼”。消费者切勿听信他们诸如“以旧换新”、“便民服务”等虚假宣传，更不要为贪图便宜而购买他们的燃气灶具，以免受骗上当。如果发现这类情况，应及时拨打12315、12365、962777向有关部门举报。

　　上海市消保委还呼吁相关政府部门重视该问题，进一步采取措施予以整治;并建议燃气公司在进行转换施工前加强相关政策宣传，相关居民小区居委和物业加强社区管理，不让那些不法商贩有空可钻、有机可趁。

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