相关知识推荐
-
“消费者最喜爱的绿色商标”在青颁奖
nbsp;nbsp;人民网青岛视窗11月11日消息：nbsp;9日晚，作为第三届中国商标节的重头活动
商标动态人看过
-
我准装修房子在全友家居定制家具商家推荐了一个49800元的套餐套餐分为家具定制23个平方和成品家具定制家具如果超过的23个平方可以用成品的部分转做定制但是套餐分细则上面没有标明具体的价格您好，协商不成，法院起诉要求返还
龙宇涛律师
人看过
182479人咨询过
去咨询 -
消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投
消费者权益人看过
-
消费者对“方太”橱柜抱怨不断
对企业本身来说，产品质量是容不得一丝一毫的懈怠和马虎，企业对产品质量麻痹大意、置若罔闻的态度和做法，
商标动态人看过
-
消费者需要提供哪些索赔证据
面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面：发票
消费者权益人看过
-
消费者购买东西可不可以自行强制退换《根据消费者权益保护法》规定，第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条：消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条：消费者因购买、人身、使用商品或者接受服务受到人身财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
新乡律师
人看过
400人咨询过
去咨询 -
我国主要有哪些消费者组织
我国的消费者组织主要有消费者协会和其他依法成立的消费者组织。消费者组织是对商品和服务进行社会监督，并且履行保护消费者合法
损害赔偿人看过
-
如何进行消费维权
签订合同前，首先，要掌握相关的合同知识，了解法律规定;其次，如果是数额较大的合同，最好咨询有经验的人
消费者权益人看过
-
我在网上购买家具，家具解释说是全实木的，售后解释说是实木合成的家具，这算欺骗消费者吗消费者的基本权利1、安全权(新消法第七条规定)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉权(新消法第八条规定)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、选择权(新消法第九条规定)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权(新消法第十条规定)消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。5、索赔权(新消法第十一条规定)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6、受教育权(新消法第十三条规定)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。7、受尊重权(新消法第十四条规定)消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
徐州律师
人看过
226人咨询过
去咨询 -
在淘包天猫店购买了一对汽车LED大灯,这第三方检测的费用还得自己掏腰包.作为普通消费者,是不是购买了有质量问题的产品就没有投诉维权的地方了吗?消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。消费者权益受到损害时，无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
金昌律师
人看过
258人咨询过
去咨询 -
如果在消费者买一样商品的时候商家同时赠送了一些小礼品(有些打在发票上,但是消费者因商品的质量问题要求退回商品时有没有必要将所有赠品如数退回?你好，对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
蚌埠律师
人看过
221人咨询过
去咨询 -
购买11万元核桃木家具,只有发票和使用说明书可以要求商家出具 没有具体的格式要求 如你对此持有异议 可委托木材行业协会进行鉴定 如商家构成欺诈可起诉要求退一赔二
杨金蓉律师
人看过 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
销售员误导消费者家具是实木可以投诉。。。。
陈世炫律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
购买家电下乡产品是否由消费者付税按照规定。
邹伙发律师
人看过 -
我在朋友圈买了一条裙子。我要求退款，但商人不退款。我该怎么办？法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
杭州律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
我成功地退款了，但我又收到了货物。我想再付给卖家消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
德阳律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
我在手机店分期付款，但她租给我你好，和卖家协商处理，协商不成可以到消费者协会投诉
衡阳律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
快递被别人拿走，该怎么办？快递被别人拿走了怎么办1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。3、根据法律依据：《快递暂行条例》第42条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。《快递暂行条例》第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。第三十一条经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。二、快递丢失的赔偿标准是什么1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。最后，快递被别人拿走后，收件人应该先合适自己身边的人是不是被代领了，如果不是就去快递网点核实，然后根据责任进行协商，如果协商不好就向相关部门投诉，或者是拨打投诉电话。请点击输入图片描述（最多18字）
济南律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
超市买的饮料，喝完拉肚子，没拿小票能赔偿吗没有小票可能会影响赔偿，但仍有其他方式维权。根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》，您可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼等方式寻求赔偿。若不
上海法律问答顾问律师
人看过 -
我在平台上买了东西然后颜色不对平台直接退款然后商家要起诉我怎么办如果平台已经直接退款，而商家要起诉你，你可以考虑以下步骤： 1. 与商家沟通：首先，尝试与商家进行沟通，了解他们的具体诉求和问题。可能存在误解或其他原因导致
李玉玲律师
人看过 -
购买了一年半的一个奥迪汽车贯穿尾灯、但是客服给我的解决方法是收入300元押金、更换后退回将押金返还您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
沈阳中盾律所律师
人看过 -
买药给了100块，商家说要订货，结果货超过约定时间没到货，想退100块可以退吗可以联系商家协商退款。根据《食品药品投诉举报管理办法》，您可以向食品药品监督管理部门投诉，若商家存在违法行为，将受到相应处理。如果商家拒绝退款，您可以考虑通过法
南宁法律问答顾问律师
人看过
加载中