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20年，弹指一挥间。20年，风雨维权路。在历史的长河中，20年转瞬即逝，然而，对天津市的各级消费者协
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我在互联网上买了一双鞋一周以来发现两鞋底不同，鞋底应该是黑色，现在有一种颜色秀白色，欺诈消费行为？欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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消费者协会投诉电话是多少
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我们进货一款衣服，但是近日给投诉，别人说是这款连衣裙是他们已经申请专利了，请问这种情况怎么处理呢申请专利需要准备：1、说明书、权利要求书，摘要。说明书是你的专利技术的详细说明，权利要求书概括你保护的技术方案的范围大小，摘要就是简要说明，并不需要作出实物。图片也可以手绘，只要清楚即可，不需要按照制图标准画图。然后再到国家知识产权局网站上下载一份专利申请请求书表格，填好。2、拿着这些材料去国家知识产权局专利局申请；或邮寄到国家知识产权局专利局受理处；或去国家知识产权局驻各地的代办处申请。3、等着国家知识产权局专利局发的各种通知书，并答复审查意见通知书。没有问题就可以授权了4、如果你对专利事务不了解，建议你找一个专利代理事务所帮你代理专利，当然，需要付代理费
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在消费协会司法仲裁怎么走程序
在消费协会司法仲裁程序如下：最先是当事人应订立仲裁条款或者仲裁协议。然后是消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。最后当
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前天在一家手机商场买了一部ipad，而且商家拒不退货，有没有构成违法行为，可不可以申请退货或者换货消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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商场买的衣服三千多，拿回家洗了穿上后掉色掉毛严重，去退货商家不同意，可以申请退一赔三吗？衣服的标签有对洗涤有要求吗
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店里发错了货，可以要求原价赔偿吗？卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。根据法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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