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儿童票价比成人贵律师起诉航空公司挑战行规

法律快车官方整理
2020-05-04 02:03
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  儿童在许多场所享受半价优惠,这对于许多人来说并不陌生。然而新疆律师张元欣带女儿乘坐飞机时,却遇到了儿童票价比成人还“贵”的尴尬。于是乎,近日,张元欣将一家航空公司告上了法庭讨个说法。

 “'儿童票价最多5折',其价格相当于成人的特价票,这些只是航空公司单方规定。我提起诉讼,矛头就是指向不合理的行业规则!”11月18日,提起3个月前那次网上购票经历,张欣仍然情绪激动。

 近日,新疆乌鲁木齐新市区人民法院开庭审理了这起航空旅途运输合同纠纷案。在庭审中,因原告追加售票单位某旅行网为共同被告,法院决定另行确定此案开庭时间。

  疑问:买张儿童票为啥比成人贵?

 2008年8月20日,张元欣从网上购买一家人从上海回新疆的机票。他最开始打算向某航空公司购买,结果却从该公司网上发现成年人票打3.5折,而儿童票一栏中却只打5折,竟然比成年人还贵。

 于是,作为律师的张元欣,出于职业的敏感,就打电话和该航空公司客服人员交涉,针对儿童票的这种规定提出质疑。

  面对张元欣的疑问,航空公司的工作人员称这种规定是理所当然的,是有根据的。儿童票的半价是指全票价的50%,而不是购票时同一航班的成人票的半价。而且航空公司的客服人员还对他说,在机票低于五折比如三折的情况下,即使是伤残军人和警察,购票时如果出具伤残抚恤证,那也只能购买5折票,除非他不出具伤残证,才能给他买三折票。

  张元欣便转向另外一家航空公司求购。结果发现这家航空公司和前一家航空公司一样,儿童票原则上还是原价票的50%。唯一的差别就是成人票打3折的时候,儿童可以购买成人票,享受成人票的“优惠”。

 尽管对这一规定很不满意,但是为了及时的赶回新疆,张元欣不得不花790元,为女儿也买了一张8月30日的第二家航空公司的三折成人票。再加上机场建设费50元,燃油附加费150元,其八岁的女儿共计花费990元。

  张元欣说,中国民用航空总局《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十五条:“革命伤残军人和因公致残的人民警察凭《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》,按照同一航班成人普通票价的50%购票。儿童按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票,提供座位。”这就是航空公司所说的依据。于是,不管你成人是全价票也好,是打折票也好,反正航空公司就只给儿童50%的优惠,伤残军人也一样。

 张元欣对记者说:“国家规定儿童享有50%的优惠,目的是为了保护没有任何收入的儿童这个弱势群体的利益。既然一个航班中所有成年人都可以享受机票打折,儿童为什么反而不能享受呢?”他说:“比如1000元的原价票打3折,成人只需要花300元购买,而儿童要想乘此航班却不得不出500元。这明显违背最基本的道理嘛。因此,我觉得'同一航班成人普通票价'应理解为该航班成人购买机票时所支付的价款,而非十几年前所谓的机票定价。否则,在目前普遍流行机票打折的情况下,儿童的利益保护条款将如同虚设。”

作者:潘从武 吴亚东

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