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衣服“洗长”30厘米 消费者获赔450元

法律快车官方整理
2020-01-10 22:57
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  把衣服送到洗衣店清洗,没想到衣服竟然“长”长了30厘米。昨日,记者从贵阳市消协获悉,遭遇“糊涂”洗衣店的向女士将此事投诉到消协后,获得商家退还的100元洗衣费和衣服赔偿款350元。

  近日,向女士将衣服送到洗衣店清洗,当她按照约定时间去取衣时却发现,自己的衣服竟然莫名其妙的“长”长了:比清洗之前长了30厘米。心怀疑惑的向女士便询问服务员,然而接连问了几人,得到的回答都是“不清楚”。

  向女士认为,是洗衣店不负责任,导致自己的衣服被洗变形,遂找到该店负责人讨说法,但双方多次协商都没有任何结果。无奈之下,向女士将洗衣店投诉到云岩区消协。

  消协经调查后认定,洗衣店应承担所有责任,便调解洗衣店除了退还洗衣费100元,还要适当折价赔偿衣服款350元。

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