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买车“大礼包”存隐患购车人当警惕

法律快车官方整理

2020-05-07 04:44

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　　新若不是车窗无端“罢工”，辽宁省沈阳市民李东或许永远都不知道４Ｓ店赠送的四门电控车窗竟不是原厂配件。记者采访发现，如今购车送礼包已成为４Ｓ店促销的惯用招数，但这些东西是否真值这么多钱，在选用赠品时如何避免引发纠纷等疑问，却成为消费者购车时最容易被忽视的问题，亟待引起警惕。

　　３月底，李东爱车的后车电窗撂挑子了，于是他把车开到了４Ｓ店。可４Ｓ店的售后人员表示，由于后车窗的电控装置属于额外加装，因此不归４Ｓ店维修。

　　４Ｓ店的购车顾问表示，“四门电控”的保修期为一年，目前保修期过了不说，电控装置厂家的人也早已离开４Ｓ店，如果实在想修只能由４Ｓ店的技师代劳，但必须得支付２００元左右的维修费用，如果想省钱的话，莫不如自己找个修配厂解决。李东恍然大悟，原来４Ｓ店赠送的“四门电控”并不是原厂配件，而是“杂牌子”。

　　在沈阳一家著名汽车品牌４Ｓ店工作多年的销售顾问宫运龙告诉记者，在购买汽车的过程中要坚持一个原则：尽量把价格压低，尽可能不要经销商送东西，因为这些所谓超值的东西其实并不值。他还透露，现在４Ｓ店单靠卖车已不挣钱了，大都是靠装饰、维修挣钱，很多４Ｓ店都采取先将车价上调，再赠送等价值饰品的“促销”招数。

　　记者在沈阳调查发现，目前４Ｓ店送的东西大概有四种，一种是美容类的，包括封釉、底盘装甲等。另外一种是外饰改装，比如说贴膜、真皮坐椅。还有一种是电子类的，包括车载３、ＧＰＳ、蓝牙免提功能等。最后一种则是整合性能的，比如说氙灯等。宫运龙称，这些看似物有所值的赠品名义上是４Ｓ店返给购车者的“优惠”，其实成本比实际卖价低得多。越贵的车，赠品的性价比就越低。

　　辽宁申扬律师事务所律师李利威认为，虽然礼包是车商的一种馈赠商品，并非直接出售，但赠品的前提必须是质量合格的产品，从法律意义上讲，汽车赠品是汽车销售方与消费者约定的一项义务，如提供的赠品不符合约定的品质就属于违约行为。他提醒车主，当赠品存在质量问题时，消费者有权利要求销售方承担修理、更换等违约责任。

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