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交定金买商品要三思而后行

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2020-01-14 13:08

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最近，盐都消协受理了多起有关交定金问题引起的消费纠纷投诉，例如某消费者定购一套家具，交了600元定金，待提货时发现经销商已悄悄撤离家具城；又如唐小姐先交了320元定金，然后又通过银行汇款4000元预付款给经销商，过后，消费者因故不想购买定购的家具，并同意不要已交的定金，还可适当贴补商家一点损失，要求商家退还剩余的预付款，可商家坚决不退；再如贾女士交定金1000元，订购浴缸等卫生洁具，协议约定听通知发货，收货付款，当消费者通知先发浴缸时，被告之要再交钱，因为浴缸不止1000元，于是贾女士又交了1000元，可收到浴缸时却发现与她所定购的浴缸尺寸不一致，定的尺寸是1.7m,而发货的是1.72m，贾女士要求换货，若没货就退货，可经销商没货可换，却坚持认为可以通过斩墙的方法来解决尺寸偏大的问题，不同意退货。随着目前消费活动交易过程的现实操作状况，购销双方经常运用“定金”的方式进行消费活动，为此，盐城市盐都区消费者协会提醒广大消费者：在消费过程中，交定金要慎之又慎，一定要清楚经销商经营状况；一定要看准商品，再决定购买或定购。一旦交了定金，定购方如果不履行约定，要反悔的话，就无权要求对方返还定金，另外，交定金应当以书面的形式约定，在约定中注明相关商品名称、货号、规格、单价、数量、交货时间、地点、付款方式以及质量要求等等，定金合同从实际交付定金之日起生效。定金的数额不得超过合同标的额的20%。

　　（江苏盐城市盐都区消费者协会）

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