相关知识推荐
-
反家暴法的亮点
反家暴法的亮点是明确了家庭暴力包含身体精神等侵害行为；强调预防为主，尊重受害人真实意愿，特殊保护等五
婚姻家庭人看过
-
您好。我还在淘宝网卖了一个2手手机。说成有售后服务质保。手机上常见故障了售后服务不可以质保?商议去店面质保无果。顾客规定退换货。可是没有钱退?顾客提起诉讼能创立吗。这会有哪些法律依据.《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
长治律师
人看过
131人咨询过
去咨询 -
配阴婚犯法吗
01:25
人已看 -
网购促销新规 赠品也要质保三包
2015年10月1日将实行网购促销新规，新规要求赠品也要求质保三包，网钩一族的权益更加受到法律保护了
网购交易人看过
-
谨防商家五种手机促销“陷阱”
近日，消费者协会发布消费警示，提醒消费者谨防手机商家的虚假广告、“一元手机”等五种促销“陷阱”。一、
家电IT人看过
-
在商场里边买完物品别人要我抽奖活动抽了一千元代金卷金镶玉无检验证书只给了一个税票，，且七天内商品不太好能换别的款多式不能退货除非是产品质量问题我该怎样才可以退钱维护保养我的。消費利益第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
惠州律师
人看过
342人咨询过
去咨询 -
消费者和经营者发生了争议怎么解决
消费者和经营者发生了争议，由消协主持的调解是民间调解；由技术监督部门或工商部门主持的调解是行政调解，经营者拒不履行行政机
消费者权益人看过
-
商家打幌子愚弄消费者 终身保修承诺形同虚设
近年来，为了吸引消费者眼球，许多家电生产厂商都打出了“终身保修”的旗号。然而，在激烈的市场竞争中，许
保修期内责任人看过
-
在吗我还在淘宝网买的手机保护壳商家说成液体硅胶但是回家的触感和一般套胶壳一模一样这能算蓄意蒙骗顾客欺诈顾客消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？1、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。2、向消费者权益保护组织投诉在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
广州律师
人看过
170人咨询过
去咨询 -
同样的商品商家做活动第一天的价格比第二天贵算不算欺骗消费者？ 我们学校超市门前有一个买牛奶促销的你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
宜春律师
人看过
300人咨询过
去咨询 -
三包商品都有哪些？买了一个小米的智能音响属于三包商品里面的吗？三包的时间。我可以打消费者热线吗商品都应当有三包，也就是质量保证。
林春光律师
人看过
31399人咨询过
去咨询 -
商品三包问题协商解决为宜的
马俊哲律师
人看过 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
促销活动遭遇商家以次充好问题向12315投诉
覃家强律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
对商家的促销活动有质疑你好，可以协商。
薛志军律师
人看过 -
不换怎么办？投诉有用吗？法律分析：可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
重庆律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
头发颜色染得不均匀能像理发店一样要求退款吗？消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
长春律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
商场买的香水不退怎么办？1、找店里经理来协商；2、打消费者热线12315投诉；3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
昌吉州律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
我买了手机，先付了钱，还是不能全额退款消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
连云港律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
我在广东省东莞市地区超市买过期食品，吃坏肚子怎么要求赔偿在超市买到过期的食品，可以要求经营者增加赔偿，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍，赔偿额不足伍佰元的，按五百元计。生产不符合食品安全
佛山法律问答顾问律师
人看过 -
请问腾讯客服处理问题不负责任，请问通过什么渠道可以投诉1.举报人在12315举报后，消协(即12315)将向工商行政管理部门报告。2、工商行政管理协会核实被举报人的行为，并根据调查结果对被举报人（商户、企业）进行行
平顶山法律问答顾问律师
人看过 -
我在广东省桥头镇地区报了一年的网课，突然想退费是可以的吗诉讼费退费流程：一、退费申请：案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。二、退费申请人：退费申请人和收款人原则上应为案
东莞法律问答顾问律师
人看过 -
求助在拼多多买东西卖家不退款怎么办？我在沙坪坝法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容应该向消费者
泸州法律问答顾问律师
人看过
加载中