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内江:移动座机不能修 消委调解换新机

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2020-05-04 20:15
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2006年12月28日,内江市中区消委会凌家分会成功调解一起移动座机无人维修的纠纷,使年近八旬的消费者陈绍彬终于获得了中国移动内江分公司为他更换一部新的移动座机,

在内江市中区史家镇工作的老干部陈绍彬退休后,回到老家凌家镇潘家坝村居住。他于2005年11月2日在凌家镇的一家零售通讯商店购买、安装了一部移动座机。未料,他购买的移动座机在使用一年中,不但先后在凌家镇移动通信商店维修了三次,而且在其它通讯维修店修了几次,都没有修好。无奈,他于11月27日到消委会凌家分会投诉。经调查,消委会凌家分会查明消费者陈绍彬当初购买移动座机的零售通讯商店已经歇业后,便想在凌家镇找一家移动通信商店为消费者陈绍彬购买的移动座机进行维修。但该店的黄国华检查移动座机后说:“这移动座机已无法维修。”鉴于2007年元旦、春节即将来临,消费者陈绍彬在外工作的亲人都没法联系,心里非常着急。于是,消委会凌家分会想方设法联系到中国移动内江分公司永安、凌家片区经理。通过他同中国移动内江分公司协商,破列为消费者陈绍彬老人更换一部新的移动座机。

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