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高县消协来复分会顺利调解一起手机冒领纠纷

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2020-05-04 20:21
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近日,高县消协来复分会顺利调解一起手机冒领纠纷,为消费者罗某挽回经济损失500元。

2006年11月12日,罗某将一部CECT-89幻影手机交来复街道个体户梁某处维修。19日到梁某处取手机时,梁某称手机已被其委托的人领走,而罗某称自己未曾委托任何人领取手机,自己的手机应该是被冒领了,要求梁某赔偿。双方遂起争执。

接到投诉后,消协工作人员立即对双方进行现场调解。经过耐心细致地做工作,双方一致同意,由梁某赔偿一部天时达508手机(旧机)给罗某,此机在正常使用的情况下,保修一个月。
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