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车辆买卖欺诈可以退款吗

法律快车官方整理

2021-06-09 15:55

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　　随着交通越来越发达，很多人都会选择购买私家车来用于出行，在买车的时候，有些人由于对于车辆不够了解，可能会上当受骗，甚至有些经营者在卖车的时候故意欺诈买家，消费者在遇到这种事情的时候往往不知道要怎么维权，那么车辆买卖欺诈可以退款吗？下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、车辆买卖欺诈可以退款吗

　　在买卖中存在欺诈行为的，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。

　　《消费者权益保护法》

　　第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

　　第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　二、消费者如何打维权官司

　　1、把握诉讼时效

　　（1）因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷，诉讼时效期间为一年。

　　2、确定被告

　　（1）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告；

　　（2）消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者生产者为被告；

　　（3）消费者在接受服务时合法权益受到损害的，以服务者为被告；

　　（4）如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告；

　　（5）如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时，消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告；

　　（6）消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的，可将经营者作为被告。

　　3、如何收存和提供证据

　　消费者应注意收存购买商品或接受服务前后的下列证据：

　　广告说明、票据、合格证、使用说明书、生产日期、保修卡、保修期限证明、商家承诺、警示标示，另外，当事人还应当提供以下证据：书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论。

　　三、侵犯消费者权益的解决途径有哪些

　　1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。

　　2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。

　　3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

　　4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

　　5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

　　以上就是法律快车小编为您介绍的关于车辆买卖欺诈可以退款吗等知识，根据消费者权益法的相关规定，如果商家在买卖中存在欺诈行为的话，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求经营者赔偿相关的损失，双方可以协商，也可以到法院提起诉讼。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车，我们会有专业的律师为您提供帮助。

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关联法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条