法律知识

医疗纠纷解决4种途径

法律快车官方整理
2020-08-23 10:57
人浏览

  随着人们生活水平的提高,人们的平均寿命在不断地延长,其中医疗水平的提高为之所做的贡献是不容忽视的。但是与此同时,各种各样的医疗纠纷也是层出不穷,使得医患关系变得十分紧张。下面就让法律快车小编为大家带来的医疗纠纷解决4种途径相关内容,一起来看看吧。

  一、医疗纠纷解决4种途径

  1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

  2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

  3、医务科接到科室报告或家属投了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

  4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

  二、医疗纠纷处理流程

  1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

  2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

  3、医务科接到科室报告或家属投了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

  4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

  、医疗纠纷为什么要选择调解

  出现医疗纠纷时,无论是患者还是医院都希望用最低的成本,最少的力气解决问题。比起调解和诉讼的麻烦,和解最直接便捷。另外,医院也不希望将事态扩大,影响医院的正常工作,也往往愿意和解。但是,这只限于一些小的案件上,双方对争议事实和权益处置规则的认识趋同,或者争议主体至少一方形成利他的意识及实施行为。但是,在实践中,为了减轻医院私了的压力,医院自行和解受到一定限额的限制,有的医院规定和解限额在一万元之内。患者有时也会抓住和解的机会,跟医院闹,这时和解就难以达成。而当医疗纠纷让医院疲惫不堪时,它们也会选择踢掉皮球,将之推给第三方调节机构或者院。

  医患双方因为医疗纠纷僵持不下时,会考虑医疗调节机构。但是诉讼成本较高,不到万不得已,没有人会轻易选择。目前,我国各地都在呼吁建立第三方医疗纠纷调解中心。但是,它的作用有没有充分有效地发挥出来?第三方调解中心的强制裁决力不强,实际上只能扮演“和事佬”的角色,因为,其中的成员大多是从卫生行政部门或者医院退休的工作人员,关系圈强,而医疗专业性和法律专业性却不强,所以,它在处理一些争议较小的案件时发挥作用,对于一些涉及到重大利益的案件,往往客观和公正不足,欠缺患者的信任。

  以上就是法律快车小编为大家带来的医疗纠纷解决4种途径的全部内容。我们要学会在适当的时候利用所学知识来保护我们的权益,此外,更重要的是我们能够学会走司法程序或者是其他和平解决问题的方式来摆平困难,而不是一味的闹事,使得医患关系越发的紧张,扰乱社会的安定,阻碍国家的发展。从自身做起,为了国家的发展和社会的和谐!欢迎咨询法律快车的相关律师,他们会为你做出专业的解答。

声明:该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合,如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
查看更多

相关知识推荐

加载中