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胜利门诊给患者开的药是三无产品我老伴在服用后发现打针吃药不但没好还加重发现是三无药品就停了，要求退药他们不给退。我们应该咋办？三无产品产品质量法第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
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是商家宣传有36味中草药，申请械字号膏药产品是没有中药成份的，这算虚假宣传和欺骗消费者吗向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
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我妈在医院输液输入的谷红注射液没有避光，药物打的没有效果，我百度查了这个药不避光会造成药物毒性反应，还有致命，我妈看这个药打了没效果要求换药，医生给我妈换的红花注射液，打了就感觉发冷，医院也你好 你的情形一般需要鉴定，看是否和医院的过失有关 如果其违反诊疗规定 一般要承担侵权责任
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