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如何要回客户欠款

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2019-03-28 21:52

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　　如何要回客户欠款

　　如何向债务人讨债，把客户欠的货款追回来，需要很多的技巧。下面我们就提供几个把欠款要回来的方法，供大家参考。

　　抓住客户弱点追欠款

　　所谓"弱点"讨债法，即债权人利用债务人的一切弱点，调动一切可利用因素，对债务人进行要挟，釜底抽薪，迫使对方就范以达到追回债款的方法。

　　就债务人而言，不论是公民还是法人，能成为"短处"被人要挟，债务人可能有制黄贩黄、走私贩私、偷税漏税、坑蒙拐骗、贪污盗窃、行贿受贿、谋财害命等违法犯罪行为，也可能有非法得利、弄虚作假、短斤少两等需要承担民事责任的行为以及个人隐私或其他一些揭露便对自己不利的行为或事实。以债务人不可告人的"短"要其履行债务为代价。例如：虽然某商贸公司表现上看是一家合法经营的公司，实质上是"撞货公司"，这就是他们坑蒙损骗以图谋求私利的手段。这家公司在开业的半年之内，就已由工商部门两次登门调查"跳楼货"的记录。但由于无苦主投诉，终是不了了之。某刘姓个体户是苦主之一，他3个月前借了4万余元的货物给该公司，至今分文未得，被迫关了店铺，整日为付债奔走。他不想去投诉，也不想打官司，只想寻机抓住狐狸尾巴，实现债权。机会终于来了，这天他得到消息，该商贸公司又抓住一条大鱼，省外某无线电厂与之签了一个购销收录机的合同，货款总值13. 5万元，预付定金0.5万元，余款到货后1月之内付清。

　　现在对方已经发货在途中了。刘某断定这是一起新的"撞货"，遂找上门去要求对方立即偿付尔款4.05万元，声称否则就让这笔"生意"泡汤。该公司经理情知刘某已是穷光蛋一个，说到做到，就赶紧赔笑，说是这批货到手变卖后，一定先付你的。刘某不上这当，坚持要马上付清，哪怕少一分钱都不走。经理怕货主赶来撞见，只好气急败坏的付清了刘某的货款，打发了事。

　　利用客户的人情关系追欠款

　　"人情"是人们耳熟能详的一个词语，说穿了"人情"讨债法就是利用人们在社会交往中的各种情感因素，我们通常称为"关系"或"关系网"，调动债务人的积极性，使之自愿履行债务的追讨债务的方法。利用人情实施讨债，关键之处是"制造"债务人"抹不下这个情面"的局面，它可以因肌肤之亲、血缘之关、类血缘之亲、超血缘之亲，利益之亲等众多因素而产生。善于发现，善于发掘并善于利用便可成为讨债人手中的一大法宝。

　　这种关系的利用对那些钟爱家庭，重视家庭的债务人最为有效。对他们来说，自己的妻子或丈夫是日常生活中关系最为亲密的伴侣，因此为也就成为人们通常有意"攻打"的主要外围阵地。这条路线能否畅通，取决于两个因素;首先，"枕边风"的风力应有足够的强度，或者经常吹、反复吹能够达到一定的强度。其次，当事人的妻子或丈夫在某一方面或某几方面意志薄弱，爱占小便宜、有特殊爱好、心脑较为狭窄、富有同情心、偏爱虚荣等。应该注意这是两个必要条件，缺一不可。

　　例如，某公司主管财务的副经理是一位典型的“妻管严”，其妻有才干，为人正直，不贪不占，求他吹“枕边风”的人无不碰壁而归。但有一位欲通过她向其丈夫的公司讨债的郐某如愿以偿了。说来十分简单，他并没有运用烟、酒、人民币等“常规武器”，也没有施放一把鼻涕一把泪的“催泪瓦斯”，仅仅借助一个机会，向她通报了其夫所在公司搞不正当经营竞争，欲置人于死地的点滴“内幕”。她以向丈夫核实后，勃然大怒，“勒令限期整改”。那位讨债人自是欢天喜地，第二天就达到目的，凯旋而归了。

　　俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三人帮”，这是我们社会生活中正常现象，也是人们社会交往中必须的事情。借助对方当事人的知已好友达到讨债目的，是讨债人可以利用的一个有效武器。这一武器行之有效的条件是第三人对当事人有足够的影响力。

　　丈夫或夫人是债务人亲属之一，但除此之外，能对对方当事人产生影响作用的亲属，还有父母、兄弟姐妹、儿女及其它与对方关系密切的亲属。这一条路线成立的基础在于亲属与当事人之间的血缘关系或类血缘关系，以及传统观念、宗法关系(封建社会遗留下来的一种家庭成员关系，已经超越了“人情”的范畴)等等。

　　一个正常经营的企业都有其客户或客户群，这些客户是企业发展或存在的基础。债务人与自己的客户(尤其是长期的客户)不一定存在血缘的关系，也不一定有人际友谊，但存在利益依赖的关系。所库“客户是上帝”，债务人对客户是非常重视的。因此，借助运载方生产经营活动中的重要客户施加影响，通常也可以收到奇效。

　　一般而言，只要债务人一方是一个组织，即企业、事业单位，那么正常情况下，决策人的“外围”结构中还包括该经济组织内部的职员、干部、工人等，我们可统称为“下属”。这些下属于决策人之间不管是公有制基础上的平等关系还是私有制基础上的雇佣与被雇佣关系，客观上都存在利益关系，而且负责人的意图必须经下属的努力得到贯彻实施。因此，如果处理得当，下属可以为讨债人的目的实现起重要作用。

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