真实的开店经历，东莞开便利店

　　一年前，父亲看我上班实在混得太差，看着村里的同龄人都小有成绩，而我还在拿2000左右的工资。就说服我和女友出来自己做点生意，于是我来到了东莞。因为很多亲戚在这边。

　　到了东莞，一个完全陌生的地方，真的不知道如何下手，那时候就到处玩，先是去虎门的服装批发市场，想过搞服装带批网，因为发现其他省份的很多人都来这里批发服装，每个人来这里车旅加食宿，至少500元。

　　我想如果可以以服装代批发的形式（这种模式已经有人做）然后赚取差价，或者佣金，应该是个不错的项目。但是后来想到专业性，团队组建等，好象有点难度，对于我这个说强于做的人，感觉不好做，就选择放弃。后面还是跟风，决定开便利店，做点稳的生意先开窍。

　　找店面花了三个月，几乎整个东莞每个镇都有我和女友电动车经过的痕迹。那时候我简直成了非洲人。现在想想，那时侯简直是疯子。

　　没有想到在东莞开便利店，内容还真丰富。下面细细讲来。。。

　　因为以前都是在上班，没有做生意的经历，所以开店后都是凭着感觉来的。不过女友以前摆过地摊，其实她是个做销售很好的料子，人看起来小巧可人，嘴巴很厉害。这也是为这个店后面的人气起到不小的作用。

　　交完转让费和房东签完合同，钱就去了一大半，骑了电动车去看了好几家品牌连锁店，学着点样子把自己的店铺整理一下，还好门面转让过来有个玻璃门，所以店铺看起来还是不错的，于是也给自己店起了个喜庆的名字，并在网上模仿设计了个招牌。接着就是买货架，进货，摆设等等，还是有点辛苦，不过总算开张

　　下面就讲讲近一年经营的过程吧。。

　　由于没有经验，搞得我焦头烂额，，还好我一个儿时的好朋友帮我，搞水电，摆货。不然对我这个动手能力极差的人就头大了。放完鞭炮就算开张了，一下子进来很多人，心理还想不错啊，没想到这群人是换假钞的。一群女人，都是一伙的。

　　回想一下，当天前后来的至少有6-7个人，不过没有被她们得手，我那个朋友经验丰富，那些人一进来，他就用家乡话跟我讲这些人是换假钞的。第一次大意还差点损失100块，后面她没有走多远，被我朋友抓回来。说起换假钞，想必开店的人都有这样的经历，这里我讲一下发生在我店里关于假钞的事情。从第一天的教训，以后我和女友就小心一些。

　　不过有一天还是被一个骗了，他是这样骗的：开车停在门口，一个人一进来就给你一张真的100，说要一包烟（或者其他）比如经典10块的，然后等我找90块。等钱快要找给他的时候，他就故做惊讶说，不是这种经典，要世纪经典20的，说一个你店里没有的产品。

　　那我说，这个没有，卖完了，他就说算了，那我就把100块还给他，然后他拿钱转身要走，装做想一下又转过来说算了，10块就10块的，这时候他就给你一张假钞，因为之前你认真看过是真的，这个时候就大意了，找好的90还放在那边顺手拿给他。等发现了他们就开车走了。

　　这个事情是我女友手上被骗的，她很生气，更多还是因为不服气而不是损失100。说下次过来一定让它好看。没想到第二天这火人真的又来，真是贪心。换车牌，换人，同一辆车，老招数，一进来还是先拿一张真的100。我女友（简称NY），先把钱拿起来然后进来叫我，我在睡觉。我出来装得很凶的样子，说，你们昨天过来今天又来。他以为没有拿出假钞就拿他没办法。

　　后来我说，报警吧，你们身上没有假钞我愿意赔礼道歉。于是我真的报警。电话还没挂他们就消失了。争执的时候外面同伙的车就开走了。于是100块回来了。以毒攻毒，同样的事情还有一件，是这样骗的，拿100真钞，买东西，然后说找钱要找字母一样的，我们真的找，然后说没有，他就帮我找，不知道怎么被他拿走200多，后面对数的时候才知道。

　　过一段时间又来一个，是一伙，当他说要找字母一样的钱，我NY就直接把他100块扣下来，争执过程中，我们就报警，还是跑得比兔子还快。这样的事情后面就不再有了，其实那些人如果知道你是警惕的，就不会再来了。更何况我们总是态度强硬。对面有个小店，老板出去进货，他老妈再看，一个晚上收了8张100假钞。那些人挺可恶的。[page]

　　这里是工业区，主要做工人的生意，我的店铺位置还是可以的，有三个出租房，还有一个公交站。所以客源还是瞒稳定的。开张的第一天做500多营业额，感觉还不错。慢慢的熟悉的客人越来越多，营业额从500多，到600-700-800，到一个月后基本都有1000多每天。店租金1300/月。我和NY自己做没有请人。扣掉水电，工商，生活费，还是有赚一点。

　　下面讲讲店里具体的运做：

　　利润组成：电话亭，老虎机，上网服务，烟酒，水，副食销售

　　先说电话亭，电话亭的利润还是可以，我这里牵的是铁通，成本核算下来，差不多0.07元/每分钟，刚开始我们是都打2毛每分钟，但是生意很不好。后来才发现，别人是打8分钟前2毛，8分钟后6分钱，我们也只能这样，那只有在秒数上做文章。我们调50秒，生意还不错。后面依次NY去买菜，发现别人是30秒。回来之后就马上调到40秒，这样电话亭就有利润了，一般一天打80-100，那样一个月，电话亭就能创造1500左右的利润。

　　电话亭有一个问题就是电话机上的秒数总是会跳回60秒，这样话机上的秒数总是与计费器上的秒数不一样，这样容易被客人反应。所以每天早上电脑开机前总是要先调一下秒数，这个问题到过去差不多一年才解决，原来只要在话机上装个电池就OK。

　　老虎机，贴补房租，月租600，抽成12%，计算过，生意最好的一个月在老虎机身上搞了2000多，平常就差不多800左右。那个放的老板从这台老虎机身上赚的一万多，那些都是工人的血汗钱啊，想想有时候真不公平，这里的工人，工资1-2000块，其实到最后变成自己付出劳动，钱全部让企业主，本地房东，商铺老板赚去，辛苦一年，连回家的钱都没有。

　　所以，人生真的要抉择，有机会真的不要做最底层的人。那些放老虎机的工仔，有一个跟我不错，他暴内幕给我听，其实老虎机老板风险也是挺大的，他们一个月每个人都差不多有1万左右的收入，因为他们合伙做假账。老虎机千万不能欠债，因为本来就是赌博，输了已经很不爽了，而且欠了你的钱，本来都是来你店里消费的都不来了。

　　老虎机也有闹事的，一个人纹身的再这边输了很多钱，在这边撒泼，跟我NY争执起来，我NY是个性子比较直的人，后面那个人说要砸我们的店，刚开始还真的有点怕，后面真的叫来几个人，我以为他是开玩笑，看来他想敲诈钱，妈的，老虎机这时候不出面。刚开始我还是跟他们说好话，后面就没心情了，就不理他们，他们一个人来讲和的，说反正我们报警他以后还是会来找我们。这个时候千万不要被吓怕，其实那些人没什么料的。

　　我就翘着腿一边斗地主，还把声音开得很大，后面我老乡听说了，陆陆续续来了几车的人，我们几个就在店里茶泡，不报警也不理他，随着我们人越来越多，他们开始紧张了，我们说好了，问他们要多少钱，他们不敢说，一旦他们说出数字就动手，不过我还是希望不要发生什么事，那也要给他们台阶，而且以后不要真的来报复，那就惨了。

　　于是叫那个说合的人过来，我跟他说：你们今天敢过来就证明你们有实力，但是，你们最好不要来我这里闹事，你们今天把我这个店砸了，除非你们今天全部离开东莞，不然我有足够的实力把你们每一个人全部找出来。今天你们在这边我不乡闹事，但是如果有下次我就不会象今天这么客气。

　　不过说实话，我还要在这里做生意，也喜欢交朋友，大家可以选择交个朋友，以后有空可以来这里喝茶。我拿一条烟给他们去分。过一会他们觉得没什么意思就走了，以后再没在我这里出现过。这个事情就这样过去了。不过现在想来，有这样的事情直接报警最好。那些人没什么的。

　　上网收费也是不错的，这里真的是什么都不管，这是工业区的优势，放了两台电脑，这里离网吧比较远，基本上不上班的时候两台都爆满。

　　利润组成之上网收费，这个也是一个利润来源，我放了两台电脑，一台是原来自己用的，一台是买二手，1000元，基本上没有上班的时候，电脑都是爆满，收费是每个小时3块，这样下来，一般每天都有20-60的收入，这样下来，一般一个月也有1000多一点的收入，我装的是网通的宽贷，14个月760，楼上出租房有两个人从我这里拉线，每个人收40块，所以宽贷我基本不要钱。[page]

　　上次严打，警察来收老虎机，刚好有人在上网，警察过去问她一个小时多少钱。她回答3块，就一句话，我的电脑被搬走了。当天晚上我刚好不在，我NY不懂得怎么处理，不然是不会被搬走，这次还是找老虎机出面，不过老虎机拿不出来。本来想想算了，但是后面还是觉得自己的那个主机要争取回来，花点钱也没关系。知道我怎么处理的吗？

　　是这样：那个警察搬走我电脑，竟然一张条子都没留下，于是我直接报警，说我电脑被人搬走，连个条子都没有留下，后面没多久那个搬走我电脑的警察就打电话给我，叫我过去，后面见到他我一直强调我那个是自己用的电脑，我们没有收费，当然我的口气是很好的，那个警察说那个女的都说了一个小时3块钱，我用很小声而且口气很好的对他说，“那有那个女的书面证明吗？而且我们并没有收她的钱”那个警察楞了一下，他没想到我这么麻烦。

　　后面他叫我们回来，等转交文化部门处理。第二天我NY再打电话咨询处理的怎么样。我也不知道警察是出于什么样的心理，可能是怕麻烦吧，第二天晚上就叫我们拉回去。我讲这个事情是想告诉大家，遇事不要害怕，很多事情争取一下结果就不一样了。

　　工人的生活很无聊的，黑网吧的生意确实有得赚，我店里空间还很大，如果再搞个5台，一个月可以多赚两千，可是怕人举报。

　　接下去讲店里最重要的一个收入来源，也暴一个行业的内幕给大家知道，这个对想要开店或者正在开店的人是很受用的。烟的销售。这一块可能被很多人忽略，而对我们来说确是非常重要的一部分。这里面的经营也是有奥妙的，烟如果你全部卖烟草公司来的货，那你的利润就非常低。

　　举几个例子：如软双喜：6.5元/包的，公司来货价是54，外面行情在56-58左右，一条下来只能赚不到10块，而这个还是利润较高的品种，利润低的比如盒白沙（卖5元/包）公司来货价是45元/条。行情假一般是46-48，那这个等于基本没利润。

　　而我们操作就不一样，别人卖烟的利润只有10%左右，而我的利润却是40-50%左右，所以现在我每天烟的营业额300-600，那我这块的利润就是120-250左右，这样整个店就活了。那我解释一下，具体是怎么回事。首先，我摆设不一样，别的便利店比如美宜佳他们是整包在后面，而我不一样，我做了一个烟酒柜，前面一个玻璃柜是专门卖整包的，后面全部都是摆放整条的，空烟壳也好，这样看起来大气，这样做的好处就是带动整条的消费。

　　其次就是烟的产品控制，既然不能全部卖公司的，那卖什么？今天豁出去了。走私烟和最好的仿真烟。货源相当重要，这一块的进货绝对不能随便。其实现在广东的现状是假烟占市场70-80%左右，有些店自己想卖真烟，但是因为他们不懂，他们的供货商给他们的绝对有掺假。

　　基于这样，我的店里因为懂得控制，生意反而还好，什么种类的烟卖公司的，哪一种可以卖走私的和仿真烟。这一点非常重要。我周边的店哪怕是商场，很多人都有买到假烟的经历。现在买烟的市场基本很混乱，上次一个人在别的地方拿一包烟叫我鉴定一下，他说那个烟100%假的，后面我认真看一下，其实那包烟是真的。

　　知道这是为什么吗？因为烟的市场太混乱了，对于不懂的人真的很难分辨真假。提醒开店的朋友，那些主动要送烟给你的全部都是做假烟的，那些人乱来，所以很容易出问题，要卖烟，要吗就全部卖公司的，要吗就自己控制，不过要自己懂得分辨烟。同样一种生意不同的做法，结果大不同。

　　水，副食，啤酒，那些利润很低的，我基本不去计算它，不过应该交房租没问题。

　　做了一年这样的小生意，感觉还是有点收获的。去年竟然靠这个店买了一辆车，所以别小看这样的小生意，今年生意清淡了许多，我这边人少了很多，我也感觉差不多了。

　　开这种店时间太长，有点烦琐，也想过开很多家的连锁，但是这个想法基本放弃，因为这是工业区，我这个地方可以搞那么的项目，而别的地方就不一定，多业态也不容易形成标准化，而这种店主要靠位置，如果不是自己做，很多事情就有问题了。所以现在正在观望，今年的整体行情很差，各位朋友投资须谨慎。[page]