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家得宝的企业管理

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2019-08-05 00:04

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家得宝(天津)商业有限公司是一家经营建筑装饰、装修材料及相关商品的大型专业仓储式自选连锁超市，其前身是家世界家居建材超市连锁，2006年末，全球最大的建材家居零售企业美国家得宝公司对家世界家居进行了收购。

家得宝收购家世界家居后，仍然沿用家世界原有的信息系统架构。随着企业业务的不断扩展，如何从事务型数据库的大量数据中提取出有用的数据，通过集成形成统一的决策支持数据库，为管理者提供商务智能决策所需的数据是公司继JDA管理系统成功实施后信息化的主要着眼点。

2001年，家世界家居各店进入高增长期，业务量大幅度提高。商店手工订金卡操作繁琐、出错率极高。任庆峰经过深思熟虑，想出了一个大胆而富有创新意识的方案：硬件利用已有设备—POS机键盘刷卡器，软件自行开发并与JDA的WIN/DSS共享平台集成。

对于家居连锁企业而言，保证低成本运营是企业生存的关键。在家得宝还是家世界家居的时候，企业在IT设备的选择上就从未单单考虑成本，最优的性价比是他们采购IT设备时最主要考虑的因素。因此，在家得宝，一些小型机和服务器，主要是IBM品牌。而PC机，则几乎百分之百是联想品牌。从1999年开始，原家世界家居就开始使用联想PC产品。到目前为止，家得宝一共保有1000多台PC机，几乎全部都是联想产品。

长期以来，联想PC一直以品质为立身之本，联想的服务在国内更是有口皆碑。家世界在全国有多家连锁超市，而联想的售后服务网点则遍布全国，服务支持非常到位。现在，作为联想集团的大客户，家得宝还享有联想为大客户提供的特殊高级别专门服务，比如支持产品定制生产，以及唯一的专线锁定服务。

作为全球最大的建材家居零售企业，家得宝与全球主要PC供应商都签有采购合同，家得宝相关负责人也向任庆峰提起过PC采购品牌问题，当任庆峰将多年来使用联想PC的感受向他作了详细介绍之后，这位负责人改变了自己原来的想法。令他改变想法的另外一个原因是，收购IBMPC后，联想已发展成为一家拥有国际化背景的跨国企业集团。家得宝为了树立崭新的国际化大型建材家居零售企业形象，提高建材超市的整体品位感觉，决定分期分批地对原有PC进行全面升级换代，全面升级为新型联想液晶电脑。

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