一物业公司与一开发商签订了前期物业服务合同，由于物业公司的疏忽，合同中只列明了住宅的面积和收费标准，至于商场，虽写了“商场”二字，但其面积及服务费标准是多少却未约定。合同签订后，物业公司对住宅及商场进行了物业管理，但开发商以合同未约定商场面积和收费标准为由，认为商场不属于物业服务范围，拒不缴纳商场的物业服务费达10个月，并称其即使要缴纳费用，也只按照门面的收费标准适当缴纳（注：门面的物业服务收费标准远低于商场收费标准）。 在双方协商不成的情况下，我受该物业公司的委托后，听取了委托单位相关负责人的意见，研究了案件材料，找出了问题的症结所在，并围绕症结，收集了大量的关于商场面积且商场属于物业服务范围的证据，以及在区分并提供证据证明商场与门面是不同概念的情况下，引用了重庆市物价局关于商场收费标准的规定。并按照仲裁条款向重庆仲裁委提起仲裁，要求开发商按商场标准支付物业服务费。最终，仲裁委全部采纳了我的意见，支持了我委托人的仲裁请求。