法律咨询
王秀刁律师
广东-珠海
主办律师
律师解答服务记录:
您好我在苏宁网上购物,用他们自己发的优惠卷购买商品,已经出库发货。他们又没有跟我取得联系情况下自己取消订单。理由是他们工作人员设置促销错误。取消订单无法恢复。我50元商品只肯赔偿20元,说是公司研究决定。投诉南京12315.一直说在处理中,也没工商工作人员跟我回复。我想经过律师起诉苏宁易购网站需要怎么做?
你可保留相关证据,如订单详情、聊天记录等,然后委托律师起诉。
王秀刁律师
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你好。货已经到他手上了,不过快递单,我弄不见了。不过聊天记录有保存下来,我该如何起诉他。交易金额160可以讨回来吗
可通过向人民法院起诉,可向快递公司调查快递单号信息,由于涉诉金额原因,这将导致诉讼成本高。
王秀刁律师
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