民法典法律知识

遇到高铁霸座应该怎么办

法律快车官方整理
2022-11-03 14:30
人浏览
导读:

遇到高铁霸座应该先与对方释明,若对方态度过于强硬,应避免与对方起冲突,可以将协商过程进行记录,向承运人寻求帮助,对方的霸座行为应当承担相应法律责任。

遇到高铁霸座应该怎么办

  一、遇到高铁霸座应该怎么办

  遇到高铁霸座应该避免与其发生直接冲突,可以收集证据向乘警报案寻求帮助,对方拒不纠正错误行为的构成扰乱社会秩序罪,应当依法承担相应侵权责任和法律责任。

  当事人具有“霸座”行为的,承运人可以要求归还座位、补交票款或者拒绝承运,情形严重的可能受到治安管理处罚。因为车票(卡)是旅客行使权利的凭据,也是旅客与承运人达成运输协议的根据。旅客一旦购票成功,双方都应当遵守。

  二、一般高铁票过了时间能退吗

  高铁票过了时间是不能退票的,在车站有运输能力的前提下可以改签。现在火车票实行的是梯次退票方案,高铁票也是一样的。

  《民法典》第八百一十六条 【旅客办理退票或者变更乘运手续】旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

  三、乘坐火车摔伤,谁要承担赔偿责任

  搭火车意外损伤,法律快车提醒,火车站需担责。

  火车上往往人多行李多,人拥人之余,头上脚下都是大袋大袋的行李,有时是很难避免遇到意外事故的,一不小心摔伤,不经意被头上掉落行李砸伤等情况导致的意外伤害时有发生。

  在火车上,遭遇到意外伤害时,是可以要求火车站(或相应的铁路公司)承担相应的赔偿责任的。因为火车站作为火车运输服务的提供者,既有义务将乘客安全快速地送到目的地,又有义务在旅客运输途中,尽到安全管理、提醒等义务,火车站未尽到义务的导致乘客受伤,应该赔偿相应的损失。

  但值得注意的是,若火车站有证据证明旅客伤亡,是由于旅客自身固有的健康原因或者是旅客故意、重大过失造成的,火车站可以不承担赔偿责任。

声明:该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合,如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
点赞
查看更多

相关知识推荐

加载中