六安网络消费法律问答
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网络消费
商家不退网费，我应该怎么办？
针对充值卡不退费的问题，建议先尝试与商家协商退款。如果协商无果，您可以拨打12315进行投诉。在处理方式的选择上，需要考虑时间、精力和赔偿金额等因素。商家态度积极时，协商可能更为快捷；若商家态度强硬，投诉可能更为有效。
亳州法律问答顾问律师
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