具体操作:1.**查阅合同条款**:详细阅读服务协议,特别是关于停机、扣费及解约的部分,确认是否有相关条款支持您的主张。2.**联系客服并保留记录**:通过录音、截图等方式记录与客服的沟通内容,明确表达您对扣费的不满及要求解释。3.**正式投诉**:若客服未能解决问题,向运营商的客服投诉部门或消费者协会提交书面投诉,详细说明情况并提供证据。4.**考虑法律途径**:若投诉未获满意处理,且费用持续产生或号码面临被取消的风险,可考虑咨询律师,评估是否采取法律行动,如起诉运营商违约。5.**恢复服务并设定后续计划**:若决定保留号码,可暂时恢复服务,并与运营商协商制定合理的套餐或费用解决方案,避免再次产生不必要的费用。