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快递损失,快递公司拒绝赔偿。我有权要求快递公司支付货款吗?我应该要求快递公司还是快递公司支付货款?快递公司拒绝赔偿。我有权要求快递公司或快递公司支付货款吗?

消费者维权 2020-05-27 14:45 人浏览
共3位律师解答
  • 没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  • 可以与客服沟通要求退款
  • 那么公章的真假在本案中就很关键了,如果公章是真的,则可以启动民事诉讼,要求对方赔偿损失,如果公章是假的,就涉嫌刑事犯罪,可报案.启动刑事程序.可以考虑在诉讼中委托法院作鉴定.
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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