您好，在2019年11月13日拍摄婚纱照，想向影楼索要选片之后的剩余底片，影楼不给，我想详细咨询一下，这个是否有关消费者权益在2019年11月13日拍摄婚纱照，想向影楼索要选片之后的剩余底片，影楼不给，这个是否有关消费者权益
消费者维权
2020-06-30 20:57
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消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解 -
可以去工商部门
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可以协商解决。
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