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你好，在发货过程中物流给我把货物丢失了，快递公司说给我补发，已经两个多月了至今没见到货，该怎么处理？

电子商务 2020-07-01 20:04 人浏览

共3位律师解答

作为物流公司的客户将货物通过物流公司进行托运，无论你是保险了也好，还是没有进行保价也罢，按照行规，如果在运输过程中出现了货物的损坏，货物的差错，都是应该由这家承运公司承担责任。
　　物流公司对于发生了货物的丢失，这应该视为生产事故，应该负责承担赔偿责任的。
在现行具体的操作方式是，应该按照客户所托运的货物的成本价，或者是商家的批发价格进行赔偿。
　　你们双方要是协商不能达成协议，可以找这家公司所在的物流市场的相关部门，或者是这家公司的主管行政部门进行投诉；最终就只有走法律程序来解决货物的赔偿纠纷了。

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2020-07-01 19:38

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谁弄错的，让谁赔

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2020-07-01 19:43

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由船公司起诉再着手应对。

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2020-07-01 20:04

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