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在超市刮奖中了2000优惠券，买了个玉。可以退吗？

综合法律 2023-04-29 19:59 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，向消协投诉。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2020-07-01 10:11

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  • 可以交涉或投诉的。。。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2020-07-01 10:14

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  • 法律分析：可以，但是比较困难。以下方法以供参考：
    1、首先，现有《反不正当竞争法》规定，商品抽奖促销不能超过5000元，如果商场玉石抽奖打折超过这个，那么本身不合法。
    2、遇到这种情况，第一时间找柜台沟通，看看对方是否愿意将其退还，柜台沟通成功的几率还是比较小，如果失败，可以找商场经理之类，和其说明情况，看其是否能帮忙处理。
    3、如果设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。
    4、同样，也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2023-04-29 19:59

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