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我在淘宝网上买了一部手机，看到一个商人说能付钱，当他写信说他说要付定金20到980，然后我给了它，这是一个通知，我签字发现它是假的，我想退货但对方没有退货，快递公司还说，发货人必须同意退货，现在我可以退货。我在淘宝网上买了一部手机，看到一个商人说能付钱，当他写信说他说要付定金20到980，然后我给了它，这是一个通知，我签字发现它是假的，我想退货但对方没有退货，快递公司还说，发货人必须同意退货，现在我可以

消费者维权 2020-07-15 15:13 人浏览

共4位律师解答

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

损害赔偿律师团队
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2020-07-15 14:51

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

平台特邀律师
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2020-07-15 15:00

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2020-07-15 15:06

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与单位协商不成的，请求劳动行政部门监察。方式
二、申请劳动仲裁（免费），提交能证明你在该单位就业的证据，比如工资条、工作证、人证、要证明你入职时间（主张工资时有用，没有证据证明不能支持你的请求），主张的去哪里包括：1未签订书面合同的双倍工资，自工作满一个月的次日至解除的前一日，双倍工资，按照应得工资计算；
2.其他想要去的权利

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2020-07-15 15:13

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