在商场选购物件送了一张刮奖，刮了2000元珠宝首饰抵扣券，买来一个现价2668元的和田玉吊坠，券后668元，有鉴定证书，但還是觉得被骗，店家没退应该怎么办，也有她们这归属于欺骗消费者利益吗？算违反规定了没有？在商场选购物件送了一张刮奖，刮了2000元珠宝首饰抵扣券，买来一个现价2668元的和田玉吊坠，券后668元，有鉴定证书，但還是觉得被骗，店家没退应该怎么办，也有她们这归属于欺骗消费者利益吗？算违反规定

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