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我的业务卡车昨天高速失火，给保险公司打了电话。有人说没有自然保险，不买自然保险，我的车买了车损保险，车烧了。怎么办才好呢？

保险纠纷 2020-09-18 20:46 人浏览

共2位律师解答

根据保险法规定，“因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。”　　经销商则表示，代位求偿的前提是第三者对保险标的存在损害行为，其对投保车辆的自燃不存在故意或过失，没有过错行为，不承担赔偿责任;且鉴定结论并没有明确指明系车辆质量缺陷导致火灾，更没有排除使用不当或者老鼠等动物撕咬导致自燃的可能性。
　　所谓“第三者对保险标的的损害”，该行为并不局限于因过错侵权行为而造成的损害。根据鉴定结论，可认定投保车辆自燃是车辆本身零部件自燃引发的，被告作为销售方应对所售车辆自燃后所造成的损害承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2020-09-18 20:43

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不赔偿保险的有以下处理方法：
1、可以向保监会派出机构、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉；
2、可申请仲裁和向法院起诉。

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2020-09-18 20:46

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