问答详情

您好,我是供应商。有消费者说商品有产品质量问题要退换货,工商局拨电话规定提供质量检验汇报,企业营业执照明天到工商局。我跟生产厂家沟通交流后获知还必须一个星期第三方质量检验报告才可以出来。我想问一下我先让加工厂提供自检报告行吗?我该怎么做?您好,我是供应商。有消费者说商品有产品质量问题要退换货,工商局拨电话规定提供质量检验汇报,企业营业执照明天到工商局。我跟生产厂家沟通交流后获知还必须一个星期第三方质量检验报告才可以出来。我想问一下我先

产品质量 2021-11-08 10:02 人浏览
共1位律师解答
  • 因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台阜阳律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中