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我还在门店里买鞋子，新百伦鞋的，他说道是正品，那时候我觉得即然是门店就没如何看，随后回家了发觉是仿货，税票竟然還是笔写的，而且仅有价钱哪些收款方开税票人也没有，鞋上的品牌我给撕掉了可是仍在，如今我要去找他退换货，不清楚能不能，万一他说道我那时候如何没看中，没退该怎么办？感谢！很急我还在门店里买鞋子，新百伦鞋的，他说道是正品，那时候我觉得即然是门店就没如何看，随后回家了发觉是仿货，税票竟然還是笔写的，而且仅有价钱哪些收款方开税票人也没有，鞋上的品牌我给撕掉了可是仍在，如今我要去

综合法律 2020-09-30 13:11 人浏览

共3位律师解答

《产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。以及《新消法》规定：第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利

法律快车咨询顾问

2020-09-30 12:59

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你好，建议与商家协商解决。

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2020-09-30 13:05

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您好，建议您向消协投诉。协商不成可以起诉。

综合法律律师团队
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2020-09-30 13:11

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