你好！ 我有过这样的事情。 我朋友在做业务员的物流。 我收到了顾客的商品。 和货款。 我有点事。 东西没有发送是根据约定的日期。 然后，客人自己发货了。 他并没有把货款一次退还给客户。 客户像他一样提出了赔偿。 但是他们之间没有合同业务口头协议。 是否承担责任。 客户像他一样提出索赔。 他不想怎么办你好！ 我有过这样的事情。 我朋友在做业务员的物流。 我收到了顾客的商品。 和货款。 我有点事。 东西没有发送是根据约定的日期。 然后，客人自己发货了。 他并没有把货款一次退还给客户。 客户像他一样提

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