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你好！我是快递员。丢了货物怎么办？

消费者维权 2021-03-20 12:28 人浏览

共3位律师解答

根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

平台特邀律师
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2021-03-20 12:06

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补办后，主张快递公司赔偿。根据《合同法》的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2021-03-20 12:13

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如果双方均承认合同的存在，并且按照合同的约定履行，合同丢了，没有什么影响。如果对方不按照合同的约定履行，你需要寻找其他的证据，证明合同存在及合同约定的内容。

损害赔偿律师团队
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2021-03-20 12:28

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