甜品店顾客购买了16元的包装桃酥，发现已经过期一天，我们真挚道歉后并退掉顾客当天购买的所有产品金额后向我们索赔该产品的十倍赔偿金
综合法律
2021-04-06 17:48
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共3位律师解答
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没有生产日期，可以要求退货，一般没有赔偿。如果存在欺诈的，则增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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您好，消费者买到过期的商品，一般商品可要求三倍的赔偿，如果是过期食品，则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
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消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。这也就意味着，消费者买到过期商品，最低可获得1000元赔偿。
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