我制作食物里面有根头发，被消费者投诉，我同意10被赔偿，顾客不同意，现在药监局要罚我2000块，这个怎么处理呢？我制作食物里面有根头发，被消费者投诉，我同意10被赔偿，顾客不同意，现在药监局要罚我2000块这个怎么处理呢？

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