你好，我在手机软件x买鞋回来的第二天就坏了！商家不退货怎么办？
综合法律
2021-04-15 15:38
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共3位律师解答
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商家不予退款，消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼 -
去消费者协会投诉解决
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你好，去消费者协会投诉解决
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